Hoe vraag ik mijn gratis treinritten aan?

Je kan een Railpass met 12 gratis treinritten krijgen, als je een Belgische inwoner bent van 12 jaar of ouder.

Je moet de Railpass ten laatste 30 september 2020 aanvragen.

Vraag je gratis treinritten aan via dit online formulier

Hulp nodig? Bel de hulplijn op 02 300 15 15 van maandag tot en met zondag van 7.00 tot 21.30 uur.

Je kan de Railpass niet in een station aanvragen.

Wanneer kan ik dan gratis met de trein rijden?

Je krijgt je Railpass in de brievenbus binnen de 10 werkdagen nadat ze je aanvraag hebben gekregen. Hoe vroeger je hem aanvraagt, hoe vroeger je hem hebt.

En dan kan je er 2 gratis ritten per maand mee doen, vanaf 5 oktober 2020 tot en met 31 maart 2021.

Op weekdagen mag je ermee reizen vanaf 9.00 uur.

In het weekend en op feestdagen mag dat op elk uur van de dag.

Wat als ik pas 12 jaar word na 30 september?

Ben je 11 jaar maar word je nog 12 jaar vóór 31 maart 2021?

Dan kan je ook de gratis ritten krijgen, maar je moet de aanvraag wel nu al doen.

Kan ik een Railpass delen, of van iemand anders lenen of overkopen?

Nee, de Railpass staat op jouw naam. Als je controle hebt op de trein, moet je ook je identiteitskaart tonen.

Nog vragen?

Vind alle info op hello-belgium.be

FOTO: Pat Whelen